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수강 문의
수강 만료일 확인 / 재수강
Q. 수강 잔여 기간 확인 및 수강 기간 연장을 원합니다.과정 종류 / 과정 구매 방법 (쿠폰 적용 등)
Q. 교육 과정 종류 별 수강 기간을 확인하고 싶어요과정 수강 방법 / 수강 시작일
Q. 과정 수강은 어떻게 할 수 있나요?교육 보안 정책 (다운로드, 동시 수강, 저작권 등)
Q. 교육 보안 정책은 어떤게 있나요?기업 / 기관 / 단체 / 오프라인 수강 문의(검토)
Q. 기업 교육이나 단체/오프라인 강의도 신청할 수 있나요?수강 기간 연장 / 일시정지
Q. 수강 기간을 연장하거나 잠시 멈출 수 있나요?학습 질문 / 피드백 방법
Q. 교육 과정 수강 중 궁금한 점은 어디에 질문하나요?리뷰 작성 방법
Q. 수강 후기(리뷰)는 어떻게 작성하나요?수강 가능 기기 및 사전 설정 (PC, 태블릿, 모바일, 해외 등)
Q. PC나 모바일에서 학습영상을 수강하려면 무엇이 필요한가요?강사 지원 방법
Q. 렉터스 강사로 지원하려면 어떻게 해야 하나요?학습 영상 진도 반영 기준
반영 방식 LECTUS는 학습 영상 저작권 보호(캡처 차단 등)와 보안을 위해 전용 동영상 플레이어 솔루션을 사용하고 있습니다. 모든 학습 진도는 단순히 강의실 접속 기준이 아닌, 동영상 플레이어 실행 시점을 기준으로 10~30초 간격으로 재생 여부를 실시간 추적하여 반영됩니다. 상세 진도 반영 기준 학습 완료 및 수료증 발급을 위한 기준은 다음과 같습니다. - 개별 영상 시청 완료 기준: - 학습 영상의 80% 이상을 수강했을 때, 해당 강의를 '시청 완료'한 것으로 처리합니다. - 배속 재생 여부와 관계없이 플레이어 내에서 학습 영상 재생 여부를 기준으로 진도가 반영됩니다. - 수료증 발급 기준: - 커리큘럼 내 포함된 전체 학습 영상을 각각 80% 이상 시청 완료하셔야 수료증 발급 조건이 충족됩니다. - 자세한 사항은 수료증 발급 기준을 참조 부탁드립니다. 학습 시 유의사항 - 네트워크 환경이 불안정할 경우 진도 데이터 전송이 누락될 수 있으니, 안정적인 네트워크 환경에서 수강해외 수강
해외 수강 가능 여부 렉터스의 모든 강의는 해외에서도 수강이 가능합니다. 다만, 국가별 인터넷 인프라나 현지 네트워크 보안 환경에 따라 영상 재생 속도에 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 네트워크 환경으로 인한 환불 정책 만약 해외 현지 네트워크 문제로 인해 정상적인 학습이 불가능할 경우, 수강생분의 불이익을 최소화하기 위해 아래 조건 충족 시 환불을 도와드리고 있습니다. - 환불 조건: 결제일 기준 7일 이내이며, 전체 수강 진도율이 10% 미만인 경우 - 처리 절차: 고객센터 접수 → 담당 부서의 세부 환경 점검 → 원활한 학습 불가 판정 시 환불 진행 안심하고 시작하세요! 재생 환경이 걱정되시더라도 위 환불 정책을 통해 보호받으실 수 있으니, 걱정 없이 먼저 이용해 보시길 권장드립니다. 만약 영상 재생에 어려움을 겪으신다면 언제든 고객센터를 통해 문의해 주세요. 빠른 해결을 도와드리겠습니다.과정 수강에 필요한 소프트웨어
소프트웨어 준비 원칙 렉터스에서 진행되는 모든 교육 과정의 원활한 실습을 위해, 학습에 필요한 소프트웨어는 수강생분께서 개별적으로 준비해 주셔야 합니다. 원활한 학습을 위해 수강 신청 전, 해당 과정의 상세 페이지에서 권장 소프트웨어 사양 및 버전을 미리 확인해 주시기를 부탁드립니다. LECTUS.STORE를 통한 정품 라이선스 지원 렉터스는 수강생분들이 소프트웨어 준비에 어려움을 겪지 않도록, 정품 라이선스를 합리적으로 이용할 수 있는 [LECTUS.STORE] 서비스를 운영하고 있습니다. 렉터스 홈페이지 상단 메뉴 또는 하단의 링크를 통해 [LECTUS.STORE]에 접속하시면 필요한 소프트웨어 정보를 확인하실 수 있습니다.수강중인 교육 과정 변경
교육 과정 변경 정책 결제가 완료된 교육 과정은 다른 과정으로의 교체/교환/변경이 불가능합니다. 수강 중인 과정을 변경하고자 하실 경우, 기존 결제 건에 대한 환불 절차를 먼저 진행하신 후 새로운 과정을 다시 구매해 주셔야 합니다. 상세 변경 절차 1) 기존 과정 환불: 렉터스의 [환불 규정]을 확인하신 후, 고객센터를 통해 기존 수강 과정에 대한 환불을 신청합니다. 2) 새로운 과정 구매: 환불 처리가 확인되면, 새롭게 수강을 원하시는 교육 과정의 상세 페이지에서 결제를 진행합니다.내 강의실 및 학습 페이지 이용 방법
내 강의실 수강 신청하셨던 모든 교육 과정을 단일 과정, 패키지 과정으로 구분하여 보실 수 있는 공간입니다. 1. 단일 과정 탭 - 표시 방식: 구매하신 각 강의가 카드 형태로 나열됩니다. 패키지 과정을 구매하신 경우에도 포함된 개별 강의들이 이곳에 함께 표시됩니다. - 상태 표시: 우측 상단에 학습 상태(학습 전 / 학습 중 / 학습 완료 / 학습 만료)가 실시간으로 반영됩니다. - 학습 시작: 하단의 파란색 [학습 시작(계속)하기] 버튼이나 썸네일 이미지를 클릭하면 학습 페이지로 이동합니다. - 기간 연장: 학습이 만료된 과정은 하단에 [연장하기] 버튼이 활성화됩니다. 2.패키지 과정 탭 - 표시 방식: 구매하신 패키지 단위로 리스트가 구성됩니다. - 통합 정보: 패키지 내 전체 강의를 합산한 전체 진행률, 과정 수, 총 플레이 시간, 만료일을 한눈에 확인할 수 있습니다. - 상세 보기: 패키지를 펼치면 포함된 전체 과정명이 나타나며, 과정명을 클릭하여 해당 학습 페이지로 바로