본사에서 판매하는 모든 라이선스는 기존에 보유 중인 라이선스 키를 단순히 재발송하는 방식이 아닙니다. 소프트웨어 제조사(공급사)에 고객님의 정보를 전송하여 소유권을 증명하는 인증서 발급 절차를 거치게 됩니다. 정보 제공 동의서에 기재해 주신 이메일 계정으로 사용 권한이 직접 부여되는 방식이므로, 라이선스 최종 발급까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
입력하신 사용자 정보에 결격 사유가 없다면, 통상적으로 영업일 기준 24시간 이내에 이메일을 통해 발급이 완료됩니다.
단, 국내 주문량이 급증할 경우 공급사 측의 순차 발급 업무로 인해 지연될 수 있습니다.
본사는 고객님의 빠른 소프트웨어 사용을 위해 심야 시간대라도 발급이 완료되는 즉시 최우선적으로 전달해 드리고 있습니다.
학생 및 교육자용 라이선스는 일반 개인/기업용 제품과 달리, 제출하신 증빙 서류에 대해 제조사의 직접 심사가 진행됩니다. 이로 인해 일반 제품보다 더 많은 시간이 소요됩니다.
개강 시즌(3월, 9월): 주문 및 심사 요청이 집중되어 72시간 이상 소요될 수 있습니다.
교육용 제품 구매 고객님께서는 일정에 여유를 두고 주문해 주시길 권장드립니다.