LECTUS 고객센터

[결제/환불] 국비지원 과정 환불 규정 및 수강포기 패널티 안내

렉터스 CS팀 키요2026-05-27

개강일 17시 이전 취소 시 전액 환불되나, 개강 후 수강포기(중도 탈락) 시 학습 기간 및 진도율에 따라 자비부담금이 차감 환불되며 내일배움카드 지원금 패널티가 발생합니다.

수강 취소 및 환불 전 필수 확인 사항

  • 국비지원 훈련의 특성상, 학습 시작일(개강일)을 기준으로 환불 규정 및 패널티 적용 여부가 엄격하게 나뉩니다.

  • 개강일 이후 수강 의사가 없을 경우 '수강포기(중도 탈락)' 처리를 통해 조기 종료가 가능하며, 이 경우 관할 고용센터의 규정에 따라 국민내일배움카드 정부 지원금 한도 차감 패널티가 발생합니다.

  • 잦은 수강철회 및 포기는 추후 다른 국비지원 과정 신청에 불이익을 줄 수 있으므로 신중한 결정을 부탁드립니다.

렉터스원격평생교육원의 환불 규정은 「평생교육법」 및 「국민내일배움카드 운영규정」을 엄격하게 준수합니다.

■ 개강 전 vs 개강 후 처리 기준

구분

처리 상태

환불 및 패널티 적용 기준

개강 당일 17시 이전

수강 철회

전액 환불 (단, 수강 이력이 없는 진도율 0% 상태여야 함)

※ 내일배움카드 패널티 없음

개강 당일 17시 이후

수강 포기

하단 **[수강포기 환불 산정 기준]**에 따라 차감 환불 적용

지원금 차감 패널티 발생

※ 주의: 개강 당일 17시는 관할 고용센터에 수강생 '확정자 신고'가 들어가는 시점입니다. 이때부터는 강의를 단 1초도 시청하지 않았더라도 행정상 '중도 포기'로 간주되어 패널티가 발생합니다.

환불액은 '전체 학습 기간 중 경과한 일수'와 '실제 시청한 수강 진도율' 중 더 높은 수치를 기준으로 아래와 같이 산정됩니다.

  • 1/3 경과 전: 결제하신 자비부담금의 2/3에 해당하는 금액 환불

  • 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전: 결제하신 자비부담금의 1/2에 해당하는 금액 환불

  • 1/2 경과 후: 환불 불가

  • 동일 과정 재수강 불가: 중도 포기 이력이 있는 훈련 과정은 추후 동일한 과정으로 다시 수강 신청하실 수 없습니다.

  • 행정 처리 소요 시간: 국비지원 취소 처리는 렉터스 내부 처리뿐만 아니라 고용24 및 관할 고용센터의 승인을 거쳐야 하므로, 접수일로부터 모든 행정 및 카드 취소 완료까지 1주일 이상이 소요될 수 있습니다.

  • 제적 및 부정 훈련 조치: 대리 수강 등 관련 법령에 따른 부정 훈련으로 적발되어 '제적' 처리된 수강생은 자비부담금 환불이 불가합니다. (단, 건강상의 심각한 이유 등으로 부득이하게 중도 포기를 해야 할 경우, 임의로 포기하지 마시고 관할 고용센터 및 렉터스 고객센터로 선 문의를 부탁드립니다.)